TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ANVENTI TOURS

Bienvenido a Anventi Tours. Al contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones, que establecen las bases legales para el uso de nuestros servicios. Por favor, lee este documento detenidamente antes de proceder con cualquier reserva.

1. RESERVAS Y PAGOS

1.1. Para confirmar una reserva, se requiere un depósito no reembolsable del 50% del costo total del paquete turístico.
1.2. El saldo restante debe ser pagado 10 días antes del inicio del tour.
1.3. Las reservas realizadas con menos de 10 días de anticipación deben ser pagadas en su totalidad al momento de la reserva.
1.4. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otro método especificado en nuestro sitio web.

2. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

2.1. Las cancelaciones realizadas con más de 30 días de anticipación recibirán un reembolso del 50% del monto pagado, menos los costos administrativos.
2.2. Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no serán reembolsables.
2.3. En caso de cancelación por fuerza mayor (desastres naturales, conflictos sociales, etc.), aplicarán nuestras políticas de reprogramación o crédito para futuras reservas.

3. MODIFICACIONES

3.1. Las solicitudes de modificaciones de fecha o servicios contratados deben realizarse con al menos 15 días de anticipación y estarán sujetas a disponibilidad.
3.2. Cualquier cambio puede generar costos adicionales según las políticas de nuestros proveedores.

4. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

4.1. El cliente es responsable de proporcionar información precisa y actualizada al momento de la reserva.
4.2. Es responsabilidad del cliente portar los documentos necesarios para el tour, como pasaportes, visas y boletos de ingreso, entre otros.
4.3. Anventi Tours no se hace responsable de la pérdida de servicios debido a documentación incompleta o errónea.

5. RESPONSABILIDAD DE ANVENTI TOURS

5.1. Anventi Tours se compromete a brindar los servicios descritos en nuestros itinerarios.
5.2. No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o cambios en los itinerarios debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, huelgas o decisiones gubernamentales.
5.3. En caso de interrupciones, trabajaremos para ofrecer alternativas razonables, sin garantizar reembolsos adicionales.

6. SEGURO DE VIAJE

6.1. Recomendamos que todos nuestros clientes cuenten con un seguro de viaje que cubra emergencias médicas, cancelaciones, equipaje perdido y otros imprevistos.
6.2. Anventi Tours no se hace responsable de los gastos no cubiertos por el seguro de viaje del cliente.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

7.1. Toda la información personal proporcionada será utilizada exclusivamente para la gestión de reservas y no será compartida con terceros sin el consentimiento del cliente.
7.2. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web.

8. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al realizar una reserva con Anventi Tours, el cliente declara que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

Para más información o consultas, contáctanos a través de nuestros canales oficiales:

• Teléfono: [Número de contacto]
• Correo electrónico: [Correo electrónico]
• Dirección: [Dirección física]

Anventi Tours agradece tu confianza y se compromete a brindarte una experiencia única e inolvidable.